Tình trạng các ngân hàng bị lỗi khó tránh khỏi những rắc rối cho người dùng. Ngân hàng Techcombank cũng vậy. Đôi lúc trong quá trình giao dịch, bạn sẽ gặp một số lỗi phát sinh. Do đó, nắm rõ nguyên nhân và cách fix lỗi Techcombank bị lỗi hôm nay sẽ giúp ích cho bạn. Cùng Appkiemtien.org tìm hiểu rõ các lỗi này trong bài viết.
Nội dung:
Techcombank bị lỗi hôm nay: Nguyên nhân, khắc phục
Kiểm tra xem bạn đang gặp phải lỗi nào khi giao dịch tại ngân hàng Techcombank. Để có thể tự động khắc phục nhanh chóng giúp các giao dịch được an toàn và nhanh chóng hơn.
Techcombank lỗi 20153
Đây là một lỗi bạn thường gặp khi giao dịch trên app mobile. Khi mở app lên giao dịch sẽ thấy kết nối chậm, xuất hiện một vòng tròn xoay trên màn hình. Sau đó, màn hình sẽ hiển thị thông báo là lỗi 20153.
Nguyên nhân: Mạng internet kết nối yếu hoặc bị chậm
→Cách khắc phục:
- Thử kết nối với nguồn dữ liệu khắc hoặc wifi khác
- Thực hiện giao dịch sau vài phút
- Lựa chọn cách thực hiện giao dịch khác.
Lỗi 100403 Techcombank
Một lỗi thường gặp liên quan đến việc đăng nhập trên app F@st Mobile Techcombank. Khi thực hiện đăng nhập thì sau đó không đăng nhập được nữa và báo lỗi “Bad Request 100403 hoặc 100400….”
Nguyên nhân:
- Kết nối của bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ của ngân hàng. Phía ngân hàng không nhận diện được tài khoản đăng nhập của bạn.
- Lỗi từ hệ thống ngân hàng do quá tải hoặc lỗi kỹ thuật
- Nhập sai thông tin đăng nhập người dùng
→Cách khắc phục:
- Đợi ít phút sau và thực hiện đăng nhập lại
- Lựa chọn kết nối với nguồn internet khác
- Đăng nhập vào thời điểm khác hoặc chuyển sang thiết bị di động mới (nếu thực hiện nhiều lần không được)
- Liên hệ ngân hàng để hỗ trợ khắc phục.
App Techcombank bị lỗi 9999
Lỗi này xuất hiện khi bạn giao dịch chuyển tiền hoặc thanh toán hóa đơn trên app Techcombank. Lúc này sẽ có thông báo giao dịch bị gián đoạn và hiển thị mã báo lỗi 9999.
Nguyên nhân:
- Nhập sai thông tin chuyển tiền như số tài khoản, tên người nhận
- Thực hiện giao dịch lúc hệ thống ngân hàng bảo trì, nâng cấp
- Không nhận được OTP hoặc nhập không chính xác
→Cách khắc phục:
- Kiểm tra thông tin chuyển tiền: Số dư, STK người nhận, nội dung, người nhận…
- Xem lịch sử bảo trì và nâng cấp của ngân hàng
- Liên hệ với ngân hàng Techcombank để được giúp đỡ
Lỗi 19091 ngân hàng Techcombank
Xuất hiện lỗi 19091 khi giao dịch trên app Techcombank. Khi đó, app sẽ có thông báo về việc nâng cấp, giao dịch gián đoạn có gắn mã lỗi phía sau. Lỗi này sẽ được thông báo trước. Bởi, lỗi này xuất phát từ phía ngân hàng.
Nguyên nhân: Ngân hàng nâng cấp ứng dụng app hoặc tính năng bảo mật của app
→Cách khắc phục: Cập nhật lại app Techcombank mới > Đăng nhập lại và thực hiện giao dịch.
Chuyển tiền nhanh 24/7 Techcombank bị lỗi
Lỗi này thường xuất hiện khi bạn tiến hành giao dịch thì ngay lập tức sẽ không thực hiện được và thông báo bị lỗi.
Nguyên nhân: Do hệ thống đang bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật
→Cách khắc phục: Chuyển sang sử dụng tính năng chuyển thường trên app Techcombank. Hoặc chọn cách đến trực tiếp ngân hàng để làm việc.
>> Đọc thêm: ngân hàng cho vay tín chấp bằng CCCD và sổ hộ khẩu
App Techcombank bảo trì hôm nay
Đây là một lỗi khá thường xuyên gặp phải khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Không chỉ Techcombank, mà ngay cả các ngân hàng khác đều bị, gặp phải.
Nguyên nhân: Hệ thống ngân hàng thường hiện cập nhật, bảo trì lại để đảm bảo tính an toàn bảo mật cho khách hàng khi sử dụng.
→Cách khắc phục:
- Thực hiện giao dịch ở thời điểm khác
- Chuyển sang sử dụng các hình thức giao dịch khác
Techcombank bị lỗi không đăng nhập được app
Tình trạng này xảy ra cũng nhiều khi khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng số. Điều này gây nên sự phiền phức, khó chịu cho người dùng. Đặc biệt, khách hàng không thể thực hiện đăng nhập để thực hiện giao dịch.
Nguyên nhân:
- Khách hàng nhập sai thông tin đăng nhập
- Hệ thống app Techcombank bị lỗi
- Hệ thống đăng nhập app quá tải
→Cách khắc phục:
- Thực hiện đăng nhập lại từ đầu và kiểm tra các thông tin đăng nhập
- Chọn đăng nhập vào thời điểm khác
Lỗi vân tay trên app Techcombank
Đây là một lỗi cực kỳ nguy hiểm, liên quan đến lỗi bảo mật của ứng dụng. Lỗi này xuất hiện khi bạn thực hiện đăng nhập bằng vân tay trên app nhưng không nhận diện được. Lỗi này cần phải khắc phục ngay.
Nguyên nhân:
- Lỗi hệ thống kỹ thuật của ngân hàng
- Lỗi xuất phát từ điện thoại của bạn. Do điện thoại không cung cấp dịch vụ nhận diện vân tay
→Cách khắc phục: Bạn nên cập nhật lại phiên bản điều hành của điện thoại. Nếu không thì liên hệ ngân hàng giải quyết.
App Techcombank bị lỗi khóa tài khoản
Trong quá trình sử dụng tài khoản, khách hàng thường hay gặp phải lỗi này dẫn đến tài khoản bị khóa. Lỗi này xuất hiện do phía người dùng trong việc sử dụng tài khoản Techcombank để giao dịch.
Nguyên nhân:
- Nhập sai mật khẩu nhiều lần
- Sử dụng tài khoản đối giao dịch trái phép
- Nhập sai mã PIN từ 3 lần trở lên
- Nhập sai mã OTP nhiều lần
- Ngân hàng xác minh các thông tin không hợp lệ
→Cách khắc phục: Người dùng cần chắc chắn và kiểm tra thông tin giao dịch, tránh sử dụng tài khoản với mục đích phạm pháp.
Lưu ý: Ngoài các lỗi trên thì khi giao dịch Techcombank gặp phải một số sự cố thường gặp. Chẳng hạn:
- App Techcombank F@st Mobile bị lỗi 100002
- Techcombank Bad Request (mã 100400)
- Techcombank bị lỗi mã 10000
- Mã lỗi 20168 Techcombank
- App Techcombank lỗi 20168
- App Techcombank bị lỗi 10002
- ….
Giải pháp tốt nhất khi Techcombank bị lỗi hôm nay
Mỗi lỗi phát sinh khi giao dịch tại ngân hàng Techcombank sẽ có cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là cách khắc phục lỗi nhanh chóng, đơn giản nhất dành cho mọi người thực hiện.
- Xác định lỗi mình gặp phải là gì, cụ thể và chi tiết nhất để xem xét tìm hướng giải quyết
- Tra cứu thông tin tìm kiếm trên các nền tảng công nghệ để làm theo.
- Thực hiện giao dịch lại và kiểm tra đã thành công chưa
- Nếu chưa hoặc đã biết được lỗi mà không tìm được cách fix lỗi thì có thể lựa chọn cách sau:
- Liên hệ hotline Techcombank qua số 1800 588 822/ +84 24 3944 6699
- Đến trực tiếp chi nhánh/quầy giao dịch ngân hàng Techcombank (nhớ mang theo CMND/CCCD)
>> Tìm hiểu thêm: app ngân hàng đăng ký được tiền
Techcombank bị lỗi hôm nay trong bao lâu?
Thời gian khắc phục khi app Techcombank bị lỗi sẽ được giải quyết nhanh chóng. Nếu lỗi đơn giản thì bạn có khắc phục ngay sau đó. Một số lỗi phải mất 1 – 2 ngày hoặc có thể mất nhiều thời gian hơn.
Riêng, lỗi xuất phát từ phía ngân hàng khi có phản hồi từ khách hàng sẽ được sửa đổi ngay lập tức. Thời gian xử lý có thể từ 1 – 2 tiếng đồng hồ hoặc lâu hơn (tùy lỗi). Nếu là lỗi bảo trì thì phía ngân hàng sẽ có thông báo chi tiết cho bạn. Thường thì khi đó sẽ có một thời gian nhất định, mọi người có thể theo dõi tin tức thông báo của ngân hàng Techcombank.
Bất cứ một giao dịch tài chính nào cũng tồn tại một số lỗi trong quá trình sử dụng. Techcombank cũng vậy, đôi lúc sẽ xảy ra một số lỗi không mong muốn. Mong rằng, với bài viết Techcombank bị lỗi hôm nay sẽ giúp ích cho bạn, tránh xảy ra lỗi và khắc phục được dễ dàng. Chúc các bạn thực hiện thành công!