Tính năng “tin nổi bật” trên Facebook được nhiều người sử dụng để tăng sự quan tâm và tương tác của người dùng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng thêm một bài đăng vào danh sách tin nổi bật. Vậy, tại sao không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook? Cách xử lý ra sao? Cùng Appkiemtien tìm hiểu rõ hơn trong bài viết này.
Nội dung:
Tin nổi bật trên Facebook là gì?
Tin nổi bật Facebook là tính năng cho phép người dùng, quản trị fanpage và nhà quảng cáo có thể tăng cường sự quan tâm, tương tác của người dùng với một bài đăng cụ thể trên nền tảng Facebook.
Thông thường, bài viết được đánh dấu là tin nổi bật sẽ hiển thị ở vị trí đầu tiên trong bảng tin người dùng. Với mục đích khuyến khích tương tác như like, bình luận, chia sẻ.
Ngoài ra, tin nổi bật còn là mục bao gồm 9 hình ảnh hiển thị tại giao diện trang cá nhân Facebook của bạn. Nó xuất hiện ở bên trái màn hình máy tính, dưới phần thông tin về trang cá nhân. Thêm ảnh vào mục tin nổi bật này giúp tạo dấu ấn cá nhân riêng biệt cho tài khoản facebook.
>> Gợi ý: Cách gỡ chặn khi bị người khác chặn Messenger Facebook
Mục đích thêm tin nổi bật Facebook làm gì?
Như đã đề cập trên thì việc thêm tin nổi bật Facebook nhằm mục đích:
- Giúp tăng cường sự quan tâm và tương tác của người dùng với bài đăng.
- Thu hút sự chú ý, đặc biệt là các nhà quản trị fanpage, nhà quảng cáo muốn quảng bá thông tin sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng này.
- Giúp tăng cường tiếp cận và tương tác khách hàng tài năng đến gần tới mục tiêu kinh doanh.
- Giúp tạo nên sự chuyên nghiệp, uy tín trong mắt khách hàng.
- Tạo dấu ấn riêng cho tài khoản Facebook của bạn.
Tại sao không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên facebook?
Tin nổi bật sẽ hiển thị trên phần trên cùng của tài khoản của bạn ở mục cá nhân hoặc trang chủ. Khi bạn hoặc bạn bè Facebook ghé qua sẽ thấy nội dung này. Tuy nhiên, ở một số trường hợp sẽ không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật Facebook.
Có thể do một số nguyên nhân dưới đây khiến việc thêm tin và lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook.
Tin nổi bật bị giới hạn quyền truy cập
Khi thực hiện việc đưa tin nổi bật lên trang Facebook, bạn quên thiết lập về quyền người xem (để Chỉ mình tôi) dẫn đến việc không hiển thị tin nổi bật cho người khác nhìn thấy.
Bài đăng không đáp ứng tiêu chí của Facebook
Để có thể đánh dấu hoặc đăng tải tin nổi bật thì nó phải đáp ứng các tiêu chí, quy tắc của Facebook. Chẳng hạn như độ phù hợp chủ đề, chất lượng nội dung, số lượng tương tác… Nếu không đáp ứng được thì sẽ không thể đánh dấu vào Tin nổi bật.
Máy chủ Facebook bị lỗi kỹ thuật
Facebook là mạng xã hội hiện sở hữu lượng người dùng vô cùng lớn. Khi có quá nhiều người truy cập khó tránh khỏi một số lỗi phát sinh như không thể truy cập Facebook hoặc Messenger, Messenger bị lỗi hôm nay… Trong đó, có lỗi không hiển thị và không thêm được Tin nổi bật.
Hơn nữa, khi Facebook update thuật toán mới hoặc nâng cấp ứng dụng. Người dùng sẽ gặp phải tình trạng tương tự. Chỉ khi quá trình này kết thúc thì mới sử dụng bình thường.
Chất lượng kết nối mạng kém
Kết nối mạng internet kém có thể làm bạn không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook. Dù bạn đăng nhập trên máy tính hoặc điện thoại thì vấn đề này vẫn xảy ra. Thực tế, chất lượng mạng quá kém làm cho ứng dụng không load được, dẫn đến không hiển thị trang cá nhân.
Không chỉ vậy, khi mạng không ổn định còn là nguyên nhân dẫn đến không nhắn được tin, không đọc được tin nhắn trên Messenger, không xem ảnh, video được… Thậm chí là, không truy cập vào nền tảng Facebook để sử dụng được.
Ứng dụng Facebook bị lỗi
Sử dụng app Facebook trên điện thoại sẽ đem lại sự thuận tiện hơn cho người dùng. Tuy nhiên, việc sử dụng các phiên bản đã lâu, không còn đáp ứng các yêu cầu từ máy chủ. Điều này dẫn đến Facebook bị lỗi, điển hình là lỗi không thêm, không hiển thị Tin nổi bật.
Hơn nữa, việc xung đột giữa các phần mềm trên thiết bị điện thoại cũng là nguyên nhân phát sinh lỗi này. Khi đó, Facebook sẽ thường xuyên bị giật, lag, không tải trang khi sử dụng…
>> Tin liên quan: Tại sao không xem được kho lưu trữ tin trên Facebook?
Cách xử lý khi không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook
Với các nguyên nhân trên được liệt kê thì sẽ có các cách khắc phục riêng. Tóm lại, dưới đây là những cách bạn có thể thử để khắc phục tình trạng không thêm hoặc lỗi hiển thị Tin nổi bật trên Facebook.
- Đảm bảo đang sử dụng tài khoản quản trị viên của trang.
- Kiểm tra lại kết nối mạng, có thể chuyển đổi sang các mạng internet khác chất lượng hơn.
- Xóa bộ nhớ cache hoặc tắt các ứng dụng chạy ngầm
- Gỡ và cài đặt lại hoặc cập nhật phiên bản Facebook mới nhất
- Kiểm tra đã đăng nhập vào tài khoản Facebook đúng chưa.
- Hãy thử đăng nhập trên các trình duyệt web khác hoặc thiết bị di động khác.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp kịp thời.
Mẹo tạo tin nổi bật trên Facebook thành công
Khi tìm được nguyên nhân tại sao không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook và cách khắc phục. Để tránh mắc lại sai lầm thì có thể tham khảo mẹo tạo ra các bài tin nổi bật dưới đây.
- Lựa chọn nội dung phù hợp: Nội dung hình ảnh, video… hấp dẫn chia sẻ trên Facebook sẽ thu hút được nhiều người. Tốt nhất nên chọn nội dung từ nguồn tin tức uy tín hoặc tự tạo ra nội dung độc đáo.
- Đẩy tăng tương tác: Khuyến khích người dùng thả tym, bình luận, chia sẻ. Có thể kết hợp sử dụng các công cụ quảng cáo để đẩy tương tác.
- Đánh dấu tin nổi bật: Không chỉ đưa bài tin lên trên cùng mà thêm đánh dấu tin nổi bật trong phần Công khai.
- Tối ưu hóa cho di động: Hầu hết người dùng sử dụng Facebook trên thiết bị do động nên tối ưu nội dung cho nền tảng này dễ đọc, dễ theo dõi.
>> Tìm hiểu thêm: Lỗi khi tìm nạp dữ liệu trên Facebook
Tại sao tin nổi bật Facebook bị mất?
Một số lý do khiến tin nổi bật trên Facebook của bạn bị mất như:
- Nền tảng Facebook thay đổi cấu trúc và giao diện trang cá nhân dẫn đến mất một số tính năng gồm cả phần Tin nổi bật.
- Bị giới hạn thời gian một tin nổi bật xuất hiện trên trang. Tất nhiên sau thời gian đó thì tin nổi bật sẽ tự động xóa khỏi phần Tin nổi bật.
- Bạn xóa hoặc ẩn bài tin nổi bật thì sẽ không xuất hiện nữa.
- Do gặp sự cố kỹ thuật hoặc bị lỗi dẫn đến tình trạng tin nổi bật bị mất trên trang cá nhân của bạn.
Câu hỏi liên quan về tin nổi bật trên Facebook
Không kết bạn trên Facebook có thể xem tin nổi bật được không?
Tất nhiên là được, nếu như:
- Tin nổi bật của bạn ở chế độ Công khai
- Đối phương không block, vẫn là bạn bè chung của bạn.
Người lạ xem tin nổi bật Facebook có biết ai không?
Hoàn toàn có thể biết, nếu người đó là bạn bè chung với bạn. Ngược lại, khi người lạ xem tin của bạn trên Facebook mà chưa kết bạn thì sẽ không thể biết được. Lúc này, tin sẽ hiển thị người xem nhưng không hiển thị tên tài khoản cụ thể, chỉ hiển thị “? người khác đã xem tin”.
Bài viết trên lý giải tại sao không thêm được, lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook. Và cách khắc phục khi xảy ra vấn đề lỗi này. Mọi người có thể theo dõi và tham khảo thực hiện để có trải nghiệm đăng Tin nổi bật trên nền tảng Facebook.