Sacombank là một trong số những ngân hàng uy tín được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng sẽ không tránh được một số lỗi ngoài ý muốn. Bài viết này appkiemtien.org sẽ hướng dẫn cách giải quyết khi Sacombank Pay bị lỗi. Các bạn đọc hết nội dung bên dưới để tìm hiểu và có cách khắc phục nhanh nhất nhé.
Nội dung:
Sacombank Pay là gì?
Khái niệm
Sacombank Pay là một ứng dụng được ngân hàng Sacombank tạo ra để quản lý tài chính cho khách hàng. Với công nghệ tiên tiến mới, người dùng có thể thực hiện thanh toán online, quản lý, kích hoạt thẻ, chuyển và rút tiền nhanh chóng,…
Tính năng
Một số tính năng nổi bật của app Sacombank Pay như:
- Tra cứu nhanh thông tin tài khoản.
- Hỗ trợ chuyển và rút tiền nhanh 27/4.
- Mở tài khoản tiết kiệm online.
Sacombank Pay bị lỗi
Sacombank Pay bị lỗi không có dữ liệu trả về
Với công nghệ hiện đại như ngày này có rất nhiều người sử dụng ứng dụng Sacombank Pay để thực hiện giao dịch. Mặc dù ứng dụng giải quyết được việc tiết kiệm thời gian, không cần ra ngân hàng nhưng trong quá trình sử dụng đôi khi vẫn còn xảy ra một số lỗi. Điều này khiến nhiều người lo lắng.
Sacombank Pay không vào được
Đôi khi ứng dụng Sacombank Pay gặp phải một số lỗi không vào được khiến khách hàng hoang mang như:
- Không đăng nhập vào ứng dụng được.
- Ứng dụng bị khóa không giao dịch được.
- Thông báo hệ thống bảo trì.
- Không nhận được mã OTP.
Tuy nhận được thông báo nhưng khách hàng vẫn không biết được nguyên nhân và cách khắc phục ra sao. Dưới đây là một số lỗi hay thấy ở Sacombank Pay và cách giải quyết chi tiết.
Sacombank bảo trì 2023
Thông thường hệ thống Sacombank sẽ có lịch bảo trì ứng dụng. Lịch bảo trì định kỳ được thông báo trước tại trang chủ website, tin nhắn hoặc gmail. Bạn có thể cập nhật thông tin thường xuyên tại 3 nền tảng này. Trong quá trình Sacombank Pay bảo trì khách hàng sẽ không đăng nhập hay thực hiện được bất kỳ thao tác nào.
| Lỗi bảo trì |
Không đăng nhập được ứng dụng. |
| Không thực hiện được bất kỳ thao tác giao dịch nào. | |
| Cách khắp phục |
Nên cập nhật thông báo thường xuyên của ngân hàng Sacombank. |
| Nếu có giao dịch gấp thì đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ. |
Sacombank bị lỗi hệ thống
Nhiều khách hàng phản ánh khi đăng nhập Sacombank bị báo lỗi hệ thống. Điều đó nghĩa là gì? Chúng ta cùng nhau tìm hiểu các lỗi và cách khắc phục ở bảng sau:
| Các lỗi hệ thống |
Thực hiện giao dịch chuyển tiền khó khăn, bị đơ lúc đăng nhập và hệ thống báo lỗi liên tục. |
| Chuyển tiền đến bước nhập mã OTP nhưng không nhận được mã về tin nhắn. | |
| Chuyển tiền hệ thống báo thành công nhưng người nhận lại không nhận được tiền. | |
| Trong lúc thực hiện thao tác nhận thông báo “Có lỗi trong yêu cầu hãy thử lại” | |
| Cách khắc phục | Thoát ra và đợi sau 15 – 20 phút thực hiện lại giao dịch. |
| Chuyển sang những hình thức giao dịch khác hoặc chờ phía Sacombank khắc phục. |
Chuyển tiền Sacombank Pay bị lỗi
Chuyển khoản nhanh cùng ngân hàng sẽ chỉ mất khoảng vài phút. Còn nếu chuyển từ Sacombank sang ngân hàng khác có thể sẽ chờ lâu hơn. Nếu chẳng may trường hợp bạn đã chọn hình thức chuyển nhanh nhưng đợi khoảng 2 đến 3 ngày mà người nhận vẫn chưa nhận được tiền thì phải làm thế nào?
| Các lỗi chuyển tiền |
Chuyển tiền thành công tiền đã bị trừ nhưng người nhận chưa nhận được tiền. |
| Chuyển tiền app thông báo thành công nhưng tiền chưa bị trừ và người nhận cũng chưa nhận được tiền. | |
| Cách khắc phục |
Tránh chuyển khoản vào ngày cuối tuần, dịp lễ. |
| Kiểm tra số dư có đủ số tiền chuyển hay không. | |
| Kiểm tra thông tin người nhận đã đúng chưa. | |
| Nhờ hỗ trợ từ nhân viên giao dịch ngân hàng Sacombank. |
Sacombank mbanking bị lỗi 501
Sacombank mbanking bị lỗi 501 do đường truyền máy chủ bị lỗi. Lỗi này xảy ra khi đường truyền đang nâng cấp hoặc bảo trì.
| Lỗi 501 |
Mặc dù đăng nhập đúng user và mật khẩu nhưng người dùng đăng nhập app vẫn bị báo lỗi. |
| Không thực hiện được bất kỳ tính năng nào của app. | |
| Cách khắc phục |
Tạm dừng truy cập vào ứng dụng Sacombank. |
| Đợi từ 2 – 3 tiếng sau đó thử truy cập lại. | |
| Liên hệ hotline 1900 5555 88 Sacombank để cập nhật tình hình. |
Những lưu ý khi sử dụng Sacombank Pay
Trong quá trình sử dụng tiện ích Sacombank Pay sẽ không tránh khỏi những lỗi của hệ thống. Bạn nên đọc thêm những lưu ý để sử dụng ứng dụng Sacombank Pay đúng cách:
- Không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP cho người lạ.
- Liên hệ ngân hàng hoặc đăng xuất các thiết bị khi bị mất điện thoại.
- Nên đăng ký tiện ích SMS banking để luôn được cập nhật số dư và lịch sử giao dịch tài khoản.
- Không truy cập bất cứ vào đường link lạ.
- Nếu gặp vấn đề không giải quyết được thì liên hệ ngân hàng Sacombank để được hỗ trợ ngay lập tức.
Tình trạng Sacombank Pay bị lỗi là việc bình thường mà khách hàng nào cũng sẽ gặp phải. Do đó, bạn không cần phải quá lo lắng mà hãy bình tĩnh giải quyết. Nội dung trên AppKiemTien đã tìm ra những nguyên nhân và gợi ý một số cách khắc phục ghi gặp các lỗi hệ thống. Hy vọng những thông tin này hữu ích đến với bạn. Chúc các bạn thành công.