Zalo ngày càng thu hút người dùng sử dụng phổ biến. Nhờ các lợi ích mà ứng dụng mang lại. Tuy nhiên, nhiều người không khỏi thắc mắc file tải về từ Zalo lưu ở đâu trên điện thoại iOS, Android và máy tính. Hãy cùng Appkiemtien tìm hiểu rõ hơn về vị trí lưu file này trong bài viết sau nhé.
Nội dung:
Có tải file trên Zalo về điện thoại, máy tính được không?
Hoàn toàn được. Bạn có thể tải các tệp trên ứng dụng Zalo về điện thoại hoặc máy tính. Zalo được biết đến là một nền tảng nhắn tin, gọi điện và chia sẻ file cho người dùng. Tuy nhiên, khả năng tải file từ Zalo phụ thuộc vào loại file và cài đặt bảo mật của người gửi. Tức là không phải file nào cũng có thể tải về được.
Người gửi có thể áp dụng hạn chế về việc tải xuống file. Chẳng hạn không cho phép truy cập file hoặc tải trong thời gian nhất định. Dĩ nhiên, khi ấy bạn không thể tải file từ Zalo về.
Tóm lại: Zalo cho phép bạn tải file về điện thoại iOS, Android và máy tính. Nhưng sẽ có một số hạn chế bởi tính bảo mật của tệp tin.
>> Gợi ý: Xóa bạn trên Zalo bên kia có biết không?
File tải về từ Zalo lưu ở đâu trên điện thoại iOS, Android?
Hai nền tảng Android và iOS sẽ lưu file tệp ở những nơi khác nhau. Dưới đây là cách xem file tải về từ Zalo lưu ở đâu trên điện thoại iOS, Android.
File tải về từ Zalo lưu ở đâu trên Android?
Đối với điện thoại Android thì tệp file sẽ được lưu về ngay tập tức ở trong Bộ sưu tập, thư viện trên thiết bị điện thoại Android. Ngoài ra, các dạng file khác như word, pdf, excel… sẽ được lưu trong tệp tải xuống ở thẻ nhớ/thiết bị điện thoại của bạn.
Khi bạn chọn tải tệp về thì sẽ xuất hiện thông báo “Tệp đã được lưu tại…”. Để tải file tệp xuống thì chỉ cần nhấn vào biểu tượng mũi tên chỉ xuống, tự động file tải về. Riêng hình ảnh thì sẽ ấn giữ lâu hình ảnh hoặc mở ảnh > Chọn Tải xuống là xong.
Mở file đã lưu và tải về từ Zalo ở đâu trên Android? Để mở file tin đã tải về từ Zalo xuống điện thoại Android chỉ cần thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào file tệp của bạn
- Cách 1: Tại giao diện màn hình khi ấn tải về sẽ xuất hiện đường link > Ấn vào file đó
- Cách 2: Nhập trực tiếp File hoặc tên đầy đủ của File trên thanh tìm kiếm thiết bị
Bước 2: Sau khi file được tải về truy cập vào Bộ sưu tập/thư viện để xem hình ảnh tải về.
Riêng với file các tệp tin khác thì vào mục Bộ nhớ trong > Nhấn thư mục Download > Chọn tệp bạn cần tìm.
Lưu ý: Khi sử dụng app Zalo trên thiết bị khác nhau, bạn nên sao lưu và cập nhật ứng dụng thường xuyên. Để sử dụng các tiện ích mới nhất của Zalo và sao lưu các file dữ liệu đầy đủ.
>> Tham khảo thêm: Cách đổi âm báo nhạc chuông tin nhắn Zalo
Tìm file tải về từ Zalo lưu ở đâu iPhone (iOS)?
Sau khi biết cách tìm file tải về từ Zalo trên Android, Appkiemtien.org muốn giới thiệu đến bạn cách tìm và mở file trên iPhone. Tham khảo thêm nhé!
So với Android thì việc tải file từ Zalo về iPhone tương đối phức tạp hơn. Mỗi tệp tin sẽ được lưu trữ ở những vị trí khác nhau. Cụ thể:
Đối với file hình ảnh/video
Khi bạn nhận các file ảnh/video trên Zalo, chúng sẽ tự động lưu về ứng dụng tại mục Ảnh (Photos) trên điện thoại. Điều này mang lại tiện ích cho việc xem lại các file này, chỉ cần truy cập vào thư viện ảnh để xem.
Khi mở lên, bạn sẽ thấy bộ sưu tập đa dạng các file ảnh/video, bao gồm cả file bạn đã nhận được từ Zalo. Thư viện này cho phép bạn duyệt qua các album, danh mục và thẻ liên quan đến file ảnh và video. Bạn có thể sắp xếp theo thời gian, địa điểm hoặc các yếu tố khác để tìm kiếm tệp nhanh hơn.
Khi tìm file ảnh/video bạn muốn xem lại, chỉ cần nhấp vào nó sẽ được hiển thị chi tiết. Tại đây, bạn có thể thưởng thức, thay đổi kích thước, chỉnh sửa, xoay, cắt ghép hoặc chia sẻ cho người khác. Thay vì bạn mở ứng dụng Zalo để xem thì vào trực tiếp tệp thư mục của bạn.
Đối với file PDF
Tải file tệp PDF từ Zalo về iOS không quá phức tạp. Sử dụng ứng dụng OfficeSuite Free và làm theo các bước:
- Mở ứng dụng OfficeSuite Free trên thiết bị iPhone của bạn
- Tìm và chọn tùy chọn Tệp hoặc biểu tượng tệp (biểu tượng hộp màu xanh lá cây) để mở trình quản lý tệp tin.
- Một danh sách các tệp tin và thư mục có sẵn trên thiết bị > Cuộn xuống và tìm tệp file bạn tải về. Hoặc có thể sử dụng tính năng tìm kiếm tìm cho nhanh.
- Khi thấy tệp PDF > chạm vào để mở ra và xem nội dung bên trong.
Đối với file Word
Khi tệp file Word được tải về từ Zalo, tệp tin sẽ được lưu trong thư mục Document. Để mở và xem nội dung chỉ cần:
- Mở ứng dụng OfficeSuite Free > Tìm mục Document
- Danh sách tệp được hiển thị > tìm đến tệp bạn muốn đọc
- Chạm vào nó để mở và xem nội dung tệp.
>> Đọc hiểu thêm: Zalo bị chặn tìm quanh đây phải làm sao?
Đối với file Excel
Riêng tệp tin là file Excel thì bạn không thể mở trực tiếp khi tải về trên điện thoại iPhone. Để mở bạn cần:
- Tải và cài đặt ứng dụng Excel trên app Store
- Mở thư mục khi đã tải về hoặc truy cập vào ứng dụng Excel và tìm file đã tải.
Tìm file tải về từ Zalo lưu ở đâu trên máy tính?
Khi tải một file bất kỳ từ Zalo về máy tính, người dùng chỉ cần tải file về và lựa chọn nơi lưu trữ. Trước khi tải về thì màn hình hiển thị vị trí lưu tệp của bạn trên máy tính, bạn có thể thay đổi vị trí lưu này một cách thủ công hoặc tự động trên Zalo.
Để xem file tải từ Zalo về máy tính có thể thực hiện như sau;
- Mở ứng dụng Zalo lên
- Chọn biểu tượng Bánh răng cưa > Chọn Cài đặt
- Chọn mục Tin nhắn > tại mục File được lưu tại thư mục…
- Điều chỉnh đường dẫn ở mục này rồi vào This PC trên máy tính và vào đúng đường dẫn để tìm thấy file đã tải về từ ứng dụng > Chọn Thay đổi để chuyển lưu ở vị trí khác.
Tải file từ Zalo về điện thoại, máy tính trong bao lâu?
Thời gian tải file về từ Zalo phụ thuộc vào kích thước của file, tốc độ kết nối mạng của bạn. Kích thước thấp và kết nối mạng mạnh thì tốc độ tải nhanh. Nếu file có kích thước nhỏ như một hình ảnh thường tải về chỉ trong vài giây hoặc vài phút. Tuy nhiên, nếu file quá lớn như video, tệp âm thanh dài… thì sẽ mất thời gian dài, lên đến vài chục phút.
Ngoài ra, một số yếu tố khác ảnh hưởng đến thời gian tải xuống tệp như nguồn tải, dung lưu lưu trữ trên thiết bị… Tuy nhiên, không phải file nào trên ứng dụng cũng an toàn, bạn nên cân nhắc tránh việc tải các file tệp không uy tín, ảnh hưởng đến thiết bị, gây virus.
Tại sao không tìm được file tải về từ Zalo trên điện thoại, máy tính?
Có nhiều lý do khiến các tệp tin dù tải về và lưu trên điện thoại, máy tính nhưng họ không thể truy cập. Phổ biến là các nguyên nhân:
- Người sở hữu tập tin chưa cấp cho bạn quyền truy cập.
- File bạn tải đã bị lỗi hoặc vốn dĩ đã bị hỏng. Hay xảy ra lỗi trong quá trình tải xuống, không mở file được.
- File định dạng không cho phép mở
- File đã bị xóa, thu hồi hoặc đã tồn tại quá lâu nên sau thời gian sẽ tự động xóa dữ liệu.
- Thiết bị bạn không có app hỗ trợ file đính kèm.
- App bị lỗi hoặc thiết bị có nhiều ứng dụng chạy ngầm
Nhìn chung, tùy vào nguyên nhân gây ra lỗi mà có thể tìm và xem lại file. Nếu không biết có thể tham khảo nội dung tiếp theo.
Cách khắc phục tình trạng không tin được file tải và lưu về từ Zalo ở đâu?
Để khắc phục vấn đề này xảy ra thì bạn có thể áp dụng các giải pháp sau:
Kiểm tra định dạng file tin tải về
- Nhấn vào tệp > Chọn Bản tải xuống
- Chọn Thêm > Chọn mục Chi tiết. Bạn có thể kiểm tra xem file tải xuống thuộc định dạng gì.
Xin cấp quyền truy cập tệp
Đề xuất với người chia sẻ tệp cấp quyền truy cập vào tập tin từ chủ sở hữu. Xảy ra lỗi này thì khi mở file sẽ xuất hiện thông báo “Bạn không có quyền truy cập…”. Lúc này bạn nhấn vào mục Yêu cầu quyền truy cập. Hoặc liên hệ với chủ sở hữu của tệp để được khắc phục.
Tải ứng dụng hỗ trợ app
- Kiểm tra xem file tải xuống thuộc định dạng nào.
- Kiểm tra xem thiết bị có app hỗ trợ mở định dạng chưa. Nếu chưa nhanh chóng tải xuống. Một số tệp hỗ trợ các định dạng mở file như Word, Excel, PDF…
Thử trên một tài khoản khác
Trường hợp tài khoản của bạn đăng nhập bị lỗi và không thể tải về thì có thể sử dụng tài khoản khác. Nếu vẫn không được thì có thể sử dụng các cách trên hoặc liên hệ trực tiếp CSKH của Zalo để được trợ giúp.
Xem lịch sử tải về dữ liệu trên máy tính
Hiện, Zalo cho phép người dùng quản lý lượng thông tin dữ liệu mà bạn nhận được từ người khác. Bạn có thể kiểm tra thời gian, người gửi cũng như dung lượng file dữ liệu nhận được.
Từ đó việc quản lý và tìm kiếm dữ liệu trở nên đơn giản hơn. Cụ thể:
- Truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính
- Vào biểu tượng Cài đặt > Vào mục Dữ liệu > Chọn Quản lý File
- Tại đây, danh sách các file bạn nhận được từ người khác đầy đủ và chi tiết nhất. Nếu muốn kiểm tra những file đã tải chọn Đã tải để kiểm tra.
>> Nên đọc: Cách hẹn giờ gửi tin nhắn trên Zalo
Lưu ý khi tải file trên Zalo về điện thoại, máy tính
Khi tải file tệp trên Zalo về điện thoại, máy tính cần lưu ý một số điều quan trọng sau:
- Đảm bảo tải ứng dụng chính thức và an toàn nhất hỗ trợ xem tệp tin.
- Kiểm tra kích thước, loại file để tải nhanh hơn
- File tải về từ Zalo trên điện thoại iOS tự động nên cần cài đặt tính năng Cài đặt từ nguồn không rõ để đảm bảo an toàn bảo mật.
- Kiểm tra quyền truy cập của tệp trước khi tải và yêu cầu cung cấp cho ứng dụng.
- Theo dõi dung lượng bộ nhớ để tránh không đủ gây khó khăn việc tải và lưu trữ file.
- Đảm bảo kết nối mạng ổn định, tốt.
- Cẩn thận với các file không rõ nguồn gốc, không an toàn.
- Cập nhật ứng dụng Zalo để hạn chế phát sinh lỗi.
- Kiểm tra file trước hoặc sau tải về bằng cách xem trước nội dung.
- Liên hệ với CSKH của Zalo khi gặp khó khăn không giải quyết được.
Như vậy, nội dung trên đã giúp mọi người giải đáp thắc mắc cho câu hỏi File tải về từ Zalo lưu ở đâu trên điện thoại iOS, Android và máy tính. Mong rằng, với các chia sẻ trên sẽ có ích giúp mọi người không còn bối rối phải tìm file hoặc tải xuống lần nữa. Chúc các bạn thành công!