ChatGPT là công nghệ hiện đại nhất, mới ra mắt thời gian gần đây nhưng thu hút đông đảo người dùng trên toàn thế giới quan tâm. Với số lượng người dùng tăng nhanh, khiến việc sử dụng ChatGPT xuất hiện nhiều lỗi. Vậy ChatGPT là gì? Cách khắc phục các lỗi khi dùng ChatGPT như thế nào? Cùng appkiemtien.org tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung:
Nguyên nhân ChatGPT gặp lỗi, không hoạt động?
Việc tăng vượt mốc lượng người dùng đối với ứng dụng ChatGPT khiến nó xuất hiện nhiều lỗi xảy ra. Những nguyên nhân khiến ChatGPT không hoạt động có rất nhiều. Cụ thể:
- Lỗi mạng Internet: Lỗi mạng internet sẽ thường xuất hiện khi sử dụng ChatGPT không chỉ là do chính nguồn internet không ổn định gây nên. Mà nó còn do chính người dùng sử dụng ChatGPT không đúng cách. Cụ thể như: Gửi yêu cầu quá nhiều, lỗi trình duyệt, lỗi VPN,…
- Lỗi do máy chủ: Đây là lỗi cũng khá phổ biến, thường xảy ra ở phần cuối của ChatGPT, do máy chủ gây nên.
- Do lưu lượng truy cập tăng nhanh: Khi có nhiều người dùng truy cập ChatGPT cùng một lúc sẽ khiến nó ngừng hoạt động ngay bởi sự quá tải trong việc giải đáp các thông tin của người dùng.
- Lỗi bộ nhớ cache, cookie: Đây là lỗi do bộ nhớ đệm cache, cookie đầy hoặc gặp lỗi khiến quá trình sử dụng trình duyệt web, bao gồm ChatGPT cũng gặp sự cố. Và sự cố chủ yếu chính là ChatGPT không hoạt động hoặc hoạt động cực kỳ chậm không như mong muốn của người dùng.
Cách khắc phục các lỗi khi đăng nhập đăng ký ChatGPT
ChatGPT được xem là một công nghệ hoàn toàn mới mẻ đối với người dùng. Vì vậy, khi nó gặp lỗi sẽ khiến người dùng khá hoang mang và không biết cách xử lý như thế nào. Để khắc phục những lỗi phổ biến trên, người dùng có thể áp dụng một trong các biện pháp sau đây:
Kiểm tra Internet, chắc chắn mạng ổn định
Internet bị lỗi hoặc không ổn định chính là nguyên nhân hàng đầu khiến việc sử dụng ChatGPT không thành công. Người dùng cần chắc chắn rằng, thiết bị của mình đang kết nối với mạng wifi mạnh, hoạt động ổn định.
Đối với Modem, Router sử dụng lâu ngày bị nóng, không kết nối được internet. Người dùng cần tắt nguồn các thiết bị khoảng 10 – 15 phút, đợi khi Modem, router nguội bớt, có thể kết nối trở lại và tiếp tục sử dụng ChatGPT. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể khắc phục sự cố trên Windows hoặc macOS với công cụ hỗ trợ sẵn.
Không gửi yêu cầu quá dài
Với những câu hỏi quá dài sẽ khiến ChatGPT cùng một lúc phải giải quyết khá nhiều thông tin. Khiến quá trình phản hồi bị chậm hoặc kết quả phản hồi không như mong muốn của người dùng. Thay vì hỏi một nội dung quá dài, người dùng có thể chia câu hỏi thành nhiều phần chi tiết, rõ ràng hơn.
Ngoài ra, người dùng cần chắc chắn hệ thống ChatGPT hoạt động bình thường. Bằng cách kiểm tra như sau:
- Truy cập vào trang DownDetector theo link sau: https://downdetector.com
- Nhập vào ô tìm kiếm từ khoá OpenAI
- Khi kết quả báo số lượng tăng đột biến trên biểu đồ. Tức là ChatGPT đang gặp sự cố.
- Người dùng cần đợi vài phút và sử dụng lại ChatGPT. Hoặc đợi đến khi nhà phát triển khắc phục các sự cố trên ứng dụng.
Chuyển sang trình duyệt khác sử dụng
Nếu sử dụng ChatGPT trong trình duyệt này không hoạt động. Người dùng có thể đổi sang một trình duyệt khác. Tiến hành đặt câu hỏi cho ChatGPT trùng với câu hỏi bên trình duyệt cũ. Để xác định lỗi có ở trình duyệt mình đang sử dụng hay không.
Bên cạnh đó, người dùng cũng cần làm mới trình duyệt của mình trước khi sử dụng. Bạn chỉ cần thực hiện như sau:
- Mở trình duyệt web mình muốn sử dụng
- Nhấn vào phần Cài đặt
- Tiến hành xóa bộ nhớ cache, cookies, lịch sử duyệt web
- Sau đó, sử dụng lại ChatGPT bình thường.
Bật/ Tắt VPN
Người dùng sẽ gặp lỗi mạng khi sử dụng ChatGPT thông qua VPN. Vì vậy, để chắc chắn với lỗi này, bạn hãy thử tắt VPN và tiếp tục giao tiếp lại với Chatbot để kiểm tra. Ngoài ra, OpenAI cũng thực hiện một vài quy định riêng khi sử dụng ChatGPT. Một trong những điều đó chính là không lạm dụng ChatGPT quá nhiều.
Việc lạm dụng ChatGPT, địa chỉ IP của bạn sẽ bị chặn tạm thời. Và lúc này, bạn sẽ không thể tiếp tục giao tiếp với ChatBOT được. Bạn cần cài đặt các phần mềm VPN, gán một địa chỉ IP khác và sử dụng lại ChatGPT.
Lỗi “Don’t Request excessively Long responses”
Lỗi “Don’t Request excessively Long responses” cũng thường xảy ra trên hệ thống công cụ khi mất kết nối mạng. Có rất nhiều nguyên nhân khiến việc truy cập ChatGPT này gặp lỗi như: Mạng không ổn định, băng thông lỗi,… Nó khiến quá trình kết nối giữa ChatGPT với máy chủ không thành công, dẫn đến những yêu cầu của người dùng không được giải đáp được.
Lúc này, người dùng chỉ cần kiểm tra lại kết nối wifi trên thiết bị của mình. Hoặc có thể đổi sang kết nối mạng wifi khác mạnh hơn. Và tiếp tục sử dụng ChatGPT lại lần nữa. Trường hợp vẫn không sử dụng được, tiến hành reset lại thiết bị.
Dữ liệu đầu vào ChatGPT sai
Khi dữ liệu đầu vào ChatGPT bị sai hoặc không đầy đủ, ChatGPT sẽ trả lời sai hoặc không thể trả lời yêu cầu của người dùng được. Dữ liệu đầu vào sai thường sẽ gặp phải như dữ liệu nhập không đúng định dạng, lỗi nhập dữ liệu sai chính tả.
Lúc này, người dùng cần tiến hành kiểm tra lại các thông tin dữ liệu nhập vào của mình. Đảm bảo thông tin đầu vào đúng định dạng, đúng chính tả, đầy đủ. Nếu như cần, người dùng cũng có thể sử dụng các công cụ kiểm tra chính tả, kiểm tra định dạng trước khi gửi yêu cầu cho Chatbot trên ChatGPT.
Lỗi cấu hình hệ thống
Đây cũng là một trong những lỗi dễ xảy ra khi sử dụng ChatGPT ở người dùng mới. Nếu hệ thống ChatGPT không được cấu hình đúng hoặc không được cấu hình đầy đủ. ChatGPT sẽ hoạt động chậm trễ hoặc không hoạt động được. Lúc này, bạn cần kiểm tra cấu hình hệ thống, chắc chắn cấu hình hệ thống chính xác, các thông số quan trọng đều được cấu hình đầy đủ, chính xác.
Lỗi trong định dạng dữ liệu
Khi dữ liệu đầu vào ChatGPT sai, dẫn đến lỗi trong định dạng dữ liệu của ChatGPT cũng sai. Dẫn đến quá trình xử lý dữ liệu của ChatGPT không hoạt động hoặc cho kết quả không chính xác. Với những dữ liệu đầu vào không đúng định dạng của hệ thống được xác định trước như: các cú pháp, lỗi chính tả, công thức, ký tự sai,…
Lúc này, ChatGPT sẽ không thể hiểu và xử lý được dữ liệu đó chính xác. Người dùng cần đảm bảo 100% dữ liệu nhập vào đúng với định dạng mà hệ thống xác định trước theo đúng cú pháp, chính tả, ký tự,…
Lỗi dữ liệu bị huỷ bỏ
Lỗi này xảy ra khi dữ liệu đầu vào bị xóa hoặc hủy bỏ bởi người dùng hoặc có thể là hệ thống. Việc xoá bỏ/ huỷ bỏ dữ liệu đầu vào đột ngột cũng gây nên sự cố trong việc xử lý dữ liệu của ChatGPT. Lúc này, khi người dùng nhập dữ liệu đầu vào mới, có thể sẽ trả về kết quả không chính xác hoặc không phù hợp với yêu cầu.
Việc người dùng cần làm khi sử dụng ChatGPT. Đó chính là khi nhập dữ liệu đầu vào không nên tự huỷ hoặc xoá bỏ dữ liệu giữa chừng. Như vậy, sẽ đảm bảo được kết quả trả về của bạn được chính xác tuyệt đối và nhanh chóng nhất.
Lỗi tài nguyên máy tính
Khi thiết bị truy cập ChatGPT của người dùng không đủ tài nguyên hỗ trợ việc sử dụng công nghệ này. Bao gồm CPU, RAM, ROM, đĩa cứng,… Lúc này, hệ thống ChatGPT sẽ gặp các trở ngại và việc xử lý yêu cầu từ người dùng sẽ không được thực hiện hoặc thực hiện không đúng với yêu cầu của người dùng.
Cách khắc phục tốt nhất khi xảy ra lỗi này, đó là người dùng nên nâng cấp phần cứng thiết bị. Với mục đích giúp việc sử dụng ChatGPT được tốt hơn, hiệu năng sử dụng ứng dụng được hiệu quả hơn.
Lỗi “OpenAI’s services are not available in your country”
Lỗi “OpenAI’s services are not available in your country (Các dịch vụ OpenAI không khả dụng ở quốc gia của bạn)” sẽ xuất hiện khi bạn đang sử dụng địa chỉ IP tại Việt Nam để tiến hành truy cập ChatGPT. Bởi Việt Nam là quốc gia chưa được hỗ trợ địa chỉ cho phép truy cập ChatGPT.
Mặc dù, ChatGPT cấp quyền truy cập địa chỉ API cho nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ, nhưng vẫn chưa hỗ trợ cho toàn thế giới. Trong đó có Việt Nam. Vì vậy, để sử dụng được ChatGPT không để hiển thị lỗi này. Bạn cần Fake địa chỉ IP trước khi tiến hành đăng ký tài khoản ChatGPT để sử dụng.
Lỗi “ChatGPT is at capacity right now”
Lỗi này xảy ra khi có quá nhiều người dùng cùng truy cập và sử dụng ChatGPT trong cùng một lúc. Khi quá tải, ChatGPT sẽ không thể tiếp nhận và xử lý thêm bất kỳ thông tin nào từ người dùng mới. Tương tự như các dịch vụ trực tuyến khác. Khi có quá nhiều người cầu gửi đến, ChatGPT sẽ quá tải, hết công xuất và không xử lý được hết các yêu cầu.
Lúc này, người dùng cần thực hiện theo các gợi ý sau để khắc phục lỗi:
- Đợi 5 phút, sau đó thử truy cập lại
- Nhấn F5, làm mới lại trang
- Có thể sử dụng VPN để fake IP khác mạnh hơn
- Đăng nhập lại tài khoản ChatGPT của bạn
- Sử dụng ChatGPT ở chế độ Ẩn danh
- Có thể dùng tài khoản OpenAI khác để truy cập (những tài khoản Free sẽ giới hạn)
- Sử dụng API OpenAI khác
- Tiến hành đăng ký ChatGPT Professional
- Tiến hành kiểm tra hoạt động/ trạng thái của máy chủ ChatGPT
- Xoá cookies, bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm) của trình duyệt
- Hạn chế sử dụng ChatGPT vào giờ cao điểm
- Có thể sử dụng Merlin OpenAI Chatbot GPT thay thế cho ChatGPT tạm thời
Một số lỗi khác khi dùng ChatGPT bạn cần biết
Bên cạnh những lỗi phổ biến trên, việc sử dụng ứng dụng ChatGPT cũng tồn tại nhiều lỗi khác. Người dùng cần lưu ý để quá trình sử dụng ChatGPT được suôn sẻ, kết quả trả về được chính xác, nhanh chóng hơn.
Một số lỗi khác khi dùng ChatGPT có thể kể đến như:
- Lỗi “An error occurred”: Khi bạn đang sử dụng ChatGPT, đột ngột chuyển sang tab khác và không sử dụng ChatGPT nữa. Đợi khi quay trở lại sử dụng ChatGPT, hệ thống sẽ thông báo lỗi này. Bạn chỉ cần làm mới trang (F5) để tiếp tục sử dụng ChatGPT.
- Lỗi xử lý từ ngữ: Khi bạn nhập dữ liệu đầu vào không rõ ràng ý nghĩa. Và khi ChatGPT hiểu sai ý nghĩa hoặc cụm từ bạn đề cập đến. ChatGPT sẽ cho kết quả sai với yêu cầu của người dùng. Bạn cần chắc chắn dữ liệu đầu vào ngắn và bám xác với yêu cầu của bạn.
- Lỗi trong định dạng trả lời: Đây là lỗi định dạng từ ngữ trong ChatGPT. Khi ChatGPT không xác định rõ định dạng của bạn, sẽ cho kết quả không chính xác.
- Lỗi trong thuật tìm kiếm: Đây là lỗi bên trong hệ thống ChatGPT. Khi giải thuật tìm kiếm ChatGPT có lỗi, mọi yêu cầu của người dùng truyền đến ChatGPT sẽ trả về kết quả sai.
- Lỗi phân tích ngôn ngữ: Khi dữ liệu đầu vào của bạn bị ChatGPT hiểu sai ý nghĩa. ChatGPT sẽ phân tích sai và trả về kết quả không chính xác. Vì vậy, bạn cần đặt câu hỏi bám sát, rõ ràng nhất khi sử dụng ChatGPT.
- Lỗi trong máy học: Khi dữ liệu huấn luyện trong hệ thống ChatGPT không chính xác, không đầy đủ. Dẫn đến kết quả người dùng nhận được hoàn toàn sai, không đáp ứng với yêu cầu của người dùng.
Trên đây là một số lỗi và Cách khắc phục các lỗi khi dùng ChatGPT bạn có thể tham khảo. Hy vọng với những giải pháp trên sẽ giúp bạn sửa lỗi khi sử dụng công nghệ hiện đại ChatGPT OpenAI một cách nhanh chóng, hiệu quả. Đồng thời có những giây phút trải nghiệm công nghệ mới này một cách thú vị nhất. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Cách khắc phục TikTok bị mất đề xuất, bóp tương tác, bị ẩn Flop